“我住在西漳片,以前去窗口办事不方便,现在只需要步行15分钟就能到堰桥行政服务局。”家住惠山区堰桥街道林陆巷社区的薛阿姨说。
这得益于当地打造的“15分钟服务圈”,让群众的所需所盼能够在15分钟之内得到响应。第二批主题教育开展以来,无锡市惠山区堰桥街道持续深化“放管服”改革,聚焦群众急难愁盼,以党建引领推动基层治理能力和服务水平提升,以“15分钟”为半径,积极推行一系列便民服务举措,全心全意为群众办实事、做好事、解难题,跑出为民服务“加速度”。
一线服务暖民,拓宽“15分钟生活服务圈”。堰桥街道组织一批网格员、红色志愿者、社区居民召开座谈会,充分了解社情民意。以社区、党群服务中心为圆心,“15分钟距离”为半径,有效整合辖区内公共资源,确保居民在步行15分钟距离内能够获得托幼扶老、心理咨询、母婴家政等多种便民服务。
找准重点便民,打造“15分钟医保服务圈”。堰桥街道不断优化参保信息变更登记查询、出具《参保凭证》、异地就医备案等18项服务内容,即时办理事项10分钟之内办结。同时,积极探索借助民俗文化活动、设置展台等多种形式深入社区宣讲医保惠民政策。
创业就业惠民,推动“15分钟就业服务圈”。堰桥街道因地制宜探索就业新路径,推进运营天一、林陆巷社区就业创业服务站。针对西漳地区“人流密集、零工需求旺盛”的特点,打造招聘专栏,建设就业服务站,形成“全天候服务”实践。累计开展政策宣传、技能培训、招聘会等活动18场,覆盖332人次。(江苏省无锡市惠山区堰桥街道主题教育领导小组办公室供稿)