图为客运服务人员正在接受检票考核。 赵慧 摄
近日，徐运集团2016年客运服务员职业技能大赛在睢举行，全面展示了客运服务人员的服务能力。
据了解，此次比赛是为了提高客运服务员的业务技能，使其能够更好地服务旅客。参赛选手分别为徐州汽车总站、徐州汽车东站、徐州汽车南站、睢宁代表队、邳州代表队、新沂代表队、丰县代表队、沛县代表队八支队伍共80余人，将通过检票、售票、理论考试三项考核，择优选出一二三等奖。
徐运集团副总经理许祥君介绍，这是徐运集团第一次在睢宁举办技能大赛，一方面是对睢宁汽车站管理的肯定，一方面也是借着比赛契机对睢宁汽车站进行一次观摩学习，以推进睢宁汽车站为旅客更好服务。
同时，此次职业技能大赛第一次使用服务员这个名称，凸显徐运集团对服务意识的重视，完成从“做商”到“行商”的转变。而且，较以往比赛不同的是，此次比赛增添了网络售票、取票，智能验票等服务项目，更加考验客运服务人员与时俱进的服务能力。
